"O tema de Relações Públicas não é algo novo. Já existia como assunto formal na época de Roma e era usado para eleger senadores. Mesmo naquele tempo, os slogans das campanhas políticas eram escritos nas paredes do Coliseu para que todos pudessem vê-los."

"Comunicação é a troca de idéias através do espaço. O impacto do Homem no mundo tem sido diretamente proporcional ao desenvolvimento dos meios de comunicação. Comunicação, no sentido amplo da palavra, obviamente inclui todas as formas pelas quais uma pessoa ou coisa se conscientiza de ou se conscientiza para, outra pessoa ou coisa."

"Para conseguir que Relações Públicas seja eficaz, que comunique a mensagem e faça que as obras da pessoa sejam bem divulgadas, é essencial saber o que o seu público quer ou aceita, aquilo com que concorda e acredita."

"Uma comunicação que viaja num só sentido, nunca estabelece um cilco de comunicação de duas-vias. Em circunstâncias sociais, a aceitação da pessoa não ocorre sem ela."